——訥河市電子商務進農村綜合示范工作紀實
近年來,隨著政策紅利的持續(xù)釋放,我國農村電商的建設取得了豐碩成果。訥河市通過電子商務進農村綜合示范工作,農村電商發(fā)展?jié)摿Φ玫匠浞轴尫?成功打造了綜合示范“升級版”,促進形成農產品進城和工業(yè)品下鄉(xiāng)暢通、線上線下融合、涉農商品和服務消費雙升級的農產品流通體系和現代農村市場體系,實現了脫貧攻堅和鄉(xiāng)村振興的有效銜接。
位于黑龍江省西北部美麗的秋水之城——訥河市積極搶抓電商發(fā)展機遇,積極推進“互聯網+實體經濟”,不斷強化電商公共服務,以“互聯網+”為核心的新業(yè)態(tài)、新經濟加快生成,得到了省市各級主管部門的高度肯定,2016年被確定為“國家級電子商務進農村綜合示范縣”。這里有勤勞智慧的人民;有蓬勃向上的營商環(huán)境,有奮斗拼搏的時代精神;有勇當“互聯網+”時代弄潮兒們的不負韻華,以智慧鄉(xiāng)村繪就數字中國,正奮力向著脫貧攻堅和全面建成小康社會的中國夢闊步邁進。
一、品牌發(fā)展上云端
訥河市委、市政府高度重視電子商務進農村工作,堅持“市場有效,政府有為”原則,在做好優(yōu)化政策供給、完善基礎設施、提供公共服務等方面積極有為,不替代市場作用的發(fā)揮,有利于市場在配置資源中發(fā)揮決定性作用,充分激發(fā)主體活力和內生動力。持續(xù)推進“互聯網+”和“雙創(chuàng)”工作,電子商務規(guī)模和質量水平不斷提高,電子商務生態(tài)環(huán)境不斷優(yōu)化,電商示范縣穩(wěn)步建設,有力推動了一二三產業(yè)融合發(fā)展質效正向轉型升級。
(一)互聯農業(yè)筑蜂巢。電商進農村,地頭銷農品。2016年底,訥河市電子商務進農村綜合示范縣項目,正式由黑龍江云端蜂巢生態(tài)農業(yè)有限公司承建,注冊了“東北老三”訥河農產品公共服務品牌,以“互聯網+農業(yè)創(chuàng)新”為核心運營農產品電商,致力于打造優(yōu)質農民合作社及生產加工企業(yè)在互聯網端聚集的巢穴平臺,打造生態(tài)種植、農產品創(chuàng)新、品牌塑造、互聯網營銷的一體化共贏體系。以品牌引領、數據賦能、運營為根、創(chuàng)新不停為企業(yè)發(fā)展理念,通過“互聯網+”傾力打造訥河農產品全國品牌影響力,“訥河食材,安全可靠”全國市場美譽度迅速擴大。
(二)商貿物流聚園區(qū)。電商商貿流通企業(yè)依托電商實現轉型升級,物流成本明顯降低,農產品進城和工業(yè)品下鄉(xiāng)有效暢通,農村網絡零售額、農產品網絡零售額年均增速高于全國平均水平,農村消費產品質量明顯提升。訥河市地處兩省交界,處于地區(qū)物流糧貿等業(yè)務重要戰(zhàn)略位置。企業(yè)依托位于環(huán)城南路的客運站場地建設了3600㎡集電商、倉儲、物流為一體的訥河市東北老三電商物流產業(yè)園,并逐步依托該產業(yè)園優(yōu)勢,規(guī)劃建設占地70000平米的東北老三農批大市場以及全市電商快遞物流分揀中心。目前產業(yè)園已入駐了云端蜂巢、齊齊哈爾智慧農業(yè)、碼上訥河、東北老三商貿、東北老三物流科技、東北老三外賣科技、百世快遞、申通快遞、天天分揀、極兔快遞、順心物流等10多家企業(yè),外部的快遞物流資源業(yè)務基本已整合完成,吸納就業(yè)200余人。目前,園區(qū)單日物流收發(fā)單數在27000-30000件之間。從投入運營起截至目前,園區(qū)收件量約為900余萬件,發(fā)件量約為210萬件,營業(yè)額為3500萬余元。農產品上行單數約為213400單,交易額約為400萬元。年底啟動的京東物流合作項目,建設覆蓋齊齊哈爾地區(qū)的京東云倉,啟動后將實現三方面功能,一是本地優(yōu)質農特產品可以直接在京東商城上架銷售,提升產品知名度。二是通過東北老三電商物流產業(yè)園為訥河市在京東商城上架商品的上架提供存貯、包裝、代發(fā)等服務。三是可以借助京東專業(yè)化的系統(tǒng),對訥河市農產品、網銷產品的銷售情況隨時進行可視化監(jiān)控與數字化管理。屆時訥河市符合京東商品標準,能出具批次檢驗報告的優(yōu)質農特產品都可以上架京東平臺銷售,納入京東自營或上線京東商城訥河館。
(三)品牌價值在飆升。農村開發(fā)靠大腦,農村致富靠電商。通過持續(xù)推動互聯網+“農業(yè)創(chuàng)新(品牌)”建設,企業(yè)建立專業(yè)的農產品推廣團隊,利用“抖音”、“快手”、“微信公眾號”等多種互聯網媒體資源,結合包括京東商城、淘寶商城、“東北老三商城”、“碼上嗨購”微商城等多個第三方平臺,全國全網銷售東北好食材。目前企業(yè)與訥河多家農民合作社和生產加工企業(yè)緊密合作,通過品牌營銷、線上銷售、展會訂單、線下批發(fā)等多種手段累計達成銷售額近1億元。針對東北三省農產品同品類同質化現象突出、網銷競爭更為激烈的實際情況,企業(yè)堅持區(qū)域統(tǒng)一品牌發(fā)展路子,申請了“訥河食材·安全可靠”和“東北好食材”兩個商標圖形保護版權,免費提供給本地中小企業(yè)和農民合作社使用,打造了“東北老三”訥河農產品公共服務品牌,品牌已涵蓋大米、非轉基因大豆油、簡餐冷面、桔紅心白菜、雜糧、小米、豆?jié){豆、粉絲、赤松茸醬、干菜、白酒、汽水等70余款地域特色產品,訥河桔紅心白菜被國家農業(yè)部評為名特優(yōu)新產品,“東北老三”品牌針對目標消費群推廣瀏覽量突破8000萬人次,榮獲黑龍江省生態(tài)龍江品牌影響力十大領軍,2020年7月30日專業(yè)資產評估機構評估品牌價值為11065萬元,并且還在不斷攀升。
(四)城鄉(xiāng)商貿大融合。在互聯網+“城鄉(xiāng)商貿”發(fā)展理念指引下,依托國家電子商務進農村綜合示范縣項目,企業(yè)建設貫穿縣鄉(xiāng)村三級的電商服務平臺,建成縣級服務中心功能完備、村級服務站多元經營、城鄉(xiāng)配套物流有效覆蓋的電商服務體系。致力于建設縣級電商服務中心,選擇中心大街商貿集聚地段,建成面積2100平方米的市電子商務服務中心,涵蓋網商服務區(qū)、創(chuàng)客工作區(qū)、多功能廳、網貨DIY創(chuàng)意工作室等功能區(qū)域,面向互聯網關聯網商提供兩年免租、媒體推廣、路演設施、創(chuàng)客沙龍等配套扶持政策,打造了高質量、低成本、全要素、開放式、便利化的創(chuàng)業(yè)孵化器。2017年2月被省科技廳評為“省級眾創(chuàng)空間”;9月被市商務局評為“ 電子商務孵化培訓基地 ”;12月被黑龍江省工業(yè)和信息委員會認定為“黑龍江省中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)(孵化)基地。2018年10月被評為“齊齊哈爾市創(chuàng)業(yè)孵化基地”;11月被評為“齊齊哈爾市高校畢業(yè)生就業(yè)見習基地”。2020年3月,被中華人民共和國科學技術部評為“國家級眾創(chuàng)空間”。
開拓鄉(xiāng)村服務站點盈利新模式,統(tǒng)一集采和配送,降低服務站點單獨采購的成本,釋放鄉(xiāng)村消費潛力。推動建設村級電商服務站,在硬件建設上,統(tǒng)一裝飾風格,統(tǒng)一配齊設備,實現“一網多用”“一站多能”,現已在全市15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)建成村級電商服務站120個,占行政村總數的70%,其中17個貧困村實現全覆蓋。服務中心面向全市各站點提供代買代賣、線上繳費、政務辦理、快遞收發(fā)等功能,有效解決了全市各村農產品上行及工業(yè)品下行最后一公里瓶頸。
(五)電商扶貧創(chuàng)模式。推高政治站位,推動電商產業(yè)扶貧,企業(yè)自籌資金開發(fā)了“戶店”扶貧系統(tǒng),打造互聯網+“電商扶貧”項目,企業(yè)依托自建微信公眾號“東北老三”商城及其上線的1200余款產品,全國首創(chuàng)電商扶貧“戶店”模式。充分將電商產業(yè)發(fā)展與脫貧攻堅工作進行了有機結合,目的是依托全市3451余名扶貧干部,利用新型網絡服務平臺推動全市8376余戶貧困戶實現增收,實現電商扶貧全覆蓋。2019年全市扶貧訂單共計完成2萬余單,銷售額242萬元 ,幫助貧困戶收益12萬余元,平臺直接銷售扶貧產品7萬余元。2020年疫情期間共計完成銷售額66萬元。同年8月在政府主管部門扶貧辦的組織下,平臺同12家愛心企業(yè)進行簽約儀式,在平臺設立了扶貧產品特惠專區(qū),同時與19家政府推薦扶貧企業(yè)合作設立了扶貧產品專區(qū)。共計上線產品75款,平臺以零利潤運營。通過愛心產品分紅收益和扶貧產品直接銷售兩種方式,既加大的建檔立卡戶分紅比例又帶動了扶貧產品銷售,2020年底可實現分紅金額80余萬元。
(六)復合人才建團隊。農村電商實際上是外部輸血到內生造血的過程。啟動互聯網+“創(chuàng)業(yè)培訓”,促進內生動力,依托訥河市創(chuàng)客孵化園內部300㎡創(chuàng)客路演廳功能,培育了佟鑫、于青龍、李亮、張宋啟四名國家認證電商講師以及一批電商創(chuàng)業(yè)典型。整合人社、群團組織、企業(yè)家協會等各類資源,組織專業(yè)講師團隊與電商企業(yè)聯合開設電商培訓班,各有側重地培訓不同群體。同時,針對領導干部進行電商趨勢分析、縣域電商發(fā)展及機遇解讀、農村電子商務發(fā)展的模式介紹及成功案例分析等課程培訓,提升了領導干部互聯網思維;針對農民群眾進行網紅直播技能、農產品網銷、網絡購物平臺、電商交易安全等課程培訓,提升了農民對電商的關注度和參與度;針對想通過電商創(chuàng)業(yè)的人員進行各大電商交易及自媒體平臺的店鋪賬號注冊、定位、裝修、運營推廣及客服支撐等課程實操培訓,指導視頻拍攝,幫助提升創(chuàng)業(yè)技能;針對村級電子商務服務站負責人進行多平臺銷售、物流軟件應用、農村信息服務、數據統(tǒng)計平臺應用等技能培訓,提升了村級電商管理運營水平。截至目前,共舉辦培訓班200余場,培訓學員10000余人次,既營造了學習電商的良好氛圍,又涌現一批電商創(chuàng)業(yè)典型,電商產業(yè)發(fā)展注入蓬勃生機和無限活力。
二、鄉(xiāng)村振興已上碼
建設數字中國是新時代國家信息化發(fā)展的新戰(zhàn)略,世界正在進入以信息產業(yè)為主導的經濟發(fā)展新時期。敏銳抓住信息化發(fā)展的歷史機遇,推動互聯網、大數據、人工智能與經濟社會各領域深度融合,對拓展經濟發(fā)展新空間、更好的滿足人民日益增長美好生活的需要、提升社會治理能力現代化水平具有重要的意義。訥河市在2016年開始探尋數字鄉(xiāng)村的發(fā)展方向之路,成立碼上城市(訥河)網絡科技有限公司,2018年與黑龍江省建設銀行簽訂戰(zhàn)略合作協議,建設了“碼上訥河”數字平臺,加快了數據應用推廣,智慧城市初現端倪。
(一)打造數字生態(tài)。碼上城市項目是以“政府引導、金融助力、企業(yè)運營”的模式,致力于打造專屬城市數字名片,提供一個全場景的新生態(tài)開放平臺。應用在“互聯網+鄉(xiāng)村振興”戰(zhàn)略上,重點打造“四個村口”,即村口政務、村口電商、村口金融、村口物流。通過平臺為訥河城鄉(xiāng)居民提供政務服務、公共服務、商務服務和金融服務等,真正實現了“信息多跑道,群眾少跑腿”,將訥河市打造成一座惠及百姓的數字生態(tài)城市。
(二)聚合智慧功能。“碼上訥河”依托金融機構強大的科技和金融實力,融合螞蟻金服集團、騰訊集團的開放平臺,實現城市的“四個聚合”——政務服務的聚合、信用金融的聚合、創(chuàng)業(yè)孵化的聚合、產業(yè)商圈的聚合;實現城市的“四個落地”——資金落本地、稅收落本地、數據落本地、產業(yè)落本地。最終構建了一個專屬訥河市互聯網的數據應用產品,形成了數據沉淀,數據聚集。為本地城鄉(xiāng)用戶提供政務線上線下一體化、功能多樣化、經濟金融化的綜合一體數字生態(tài)城市解決方案。通過大數據、云計算為本地政府創(chuàng)建一個全方位的數據銀行,打造了全新模式的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新線上孵化器,最終實現以“碼上城市”打造千城千面的數字生態(tài)城市。
(三)城市服務碼上辦�！按a上城市”平臺創(chuàng)新互聯網+“城市服務”公共體系建設,給城市打開一扇窗,實現一碼通全城,百姓的事“碼上辦”。真正實現了便民服務,實現群眾和企業(yè)到政府辦事“最多跑一次是原則,跑多次是例外”的要求,節(jié)約政府服務成本,提升城市服務形象,體現了“碼上城市”平臺的智慧性、便利性和普惠性。
“碼上訥河”平臺2019年上線至今,在訥河市政府引導下,搭建的數字政務版塊”已與浪潮政務云對接完成,其中完成對接服務事項共計1134項,可“碼上辦”事項占全部事項的51%�！按a上訥河”平臺根據訥河市實際情況逐步對接了自來水公司、交通局、物業(yè)、社保、醫(yī)保等企事業(yè)單位繳費接口,依托各企事業(yè)單位的繳費接口通過金融機構的結算、清分強大的技術能力其中包括了便民繳費、普惠金融、線下聚合支付等,最終實現水費、電費、移動話費、固話費、交通罰款、黨費、幼兒園繳費、醫(yī)保費、社保費等,實現了繳費查詢一碼通辦。截止2019年末碼上訥河關注粉絲30余萬人,實名注冊用戶26萬余人,累計完成交易約59萬多筆,累計交易額實現2.3億元。特別是2020年1至3月疫情突然來臨的高發(fā)期,“碼上訥河”平臺實現便民業(yè)務3.6萬余次,相當于百姓少跑腿3.6萬余次,累計電商交易額超過1千萬元。真正實現了讓信息多跑路,百姓少跑腿的目的,也減少了百姓聚集,在抗疫防疫中做出了相應貢獻。
(四)落地互聯生活。數字生活“一碼通購”,商圈匯聚了本地餐飲、酒店、娛樂、服裝、零售等各類商戶,打造一體化便民生活互聯網(碼上)商圈,在“衣”“食”“購”“玩”“行”等消費領域樂享生活,實現了本地商業(yè)購物“一站式”線上綜合體,拉動內需、促進消費,實現區(qū)域互聯網經濟。2020年6月陸續(xù)開通了“碼上嗨購”及“碼上配送”業(yè)務板塊,幫助傳統(tǒng)門店企業(yè)線上化轉型。平臺整體運營團隊30人,已上線商家150余家、產品1600款,日均配送訂單500單,配送范圍覆蓋全城。預計2020年3季度平臺實現電商交易額突破1000萬元。
古語有云,郡縣制而天下安。訥河市在發(fā)展農村電商工作上,積極統(tǒng)籌資金、物流、產品、培訓、服務、品牌等資源,構建電商生態(tài)系統(tǒng),推進本地電子商務可持續(xù)發(fā)展,通過電商融合三產,釋放多年積累的供給側農業(yè)生態(tài)優(yōu)勢,致力于將“東北老三”打造成具有全國影響力的區(qū)域公共品牌,加快城鄉(xiāng)社會公共服務互聯網化。
智慧發(fā)展的訥河模式,必定成為推動縣域經濟發(fā)展的中國效應,這是訥河人對未來智慧化生活的詮釋,演繹著從希望走入現實的中國夢。
