央廣網哈爾濱6月4日消息(記者馬俊瑋 實習生孫曉莉)近日,《黑龍江省住建系統持續推進“辦事不求人”行動實施方案》(以下簡稱《方案》)印發,對全省各級住建系統歸口部門提出六方面工作任務,要求深化“放管服”改革、推進行業“辦事不求人”、打通政策落地“最后一公里”、提升政務服務能力、保障合法企業權利、提升服務質效。
《方案》提出,各地歸口部門要積極創建辦理公積金提取不求人、建設類資質資格辦理不求人等“辦事不求人”政務服務品牌,推進住房公積金跨省通辦任務落實。深化建筑業企業資質、工程監理企業資質改革,建立完善建筑業、監理企業資質申請指南。持續開展簡政放權,將更多的審批服務執法權限向基層延伸,讓群眾出門辦事近、往返跑路少。持續提升網上政務服務能力,從“四減兩提升”(減環節、減材料、減跑動、減時限,提升辦事便利度、提升企業群眾獲得感)方面,不斷優化簡化流程,推進更多政務服務事項“網上辦”“掌上辦”。通過供水、燃氣、供熱企業承擔社會責任,嚴格執行國家收費標準等措施,從服務企業和群眾、服務工程項目、服務經濟社會發展角度,盡最大限度降低獲得用水、用氣、用熱成本。提高服務意識,從“要我服務”向“我要服務”轉變,持續提升良好政務環境。
圍繞工作任務目標,《方案》要求各地歸口部門必須樹立“主動融入、加快轉變、積極服務”理念,要始終以人民需求為工作導向、以人民滿意為檢驗標準,從人民群眾“身邊事”“關心事”“常辦事”“頭疼事”等具體事抓起,著力創建“辦理公積金提取不求人、建設類資質資格辦理不求人”等政務服務品牌,讓“辦事不求人”得到群眾的認同和滿意。