據南方日報報道,受臺風“天鴿”影響,為確保旅客列車運輸安全,廣鐵集團決定自8月23日5時起,根據目前臺風路徑和影響程度分時段對管內部分線路采取列車停運措施。
具體停運情況如下:南廣鐵路和廣珠、莞惠、廣佛肇城際列車,8月23日全天停運。廣深港高鐵、廈深鐵路廣東段、廣深鐵路動車組、廣九直通車及京九線廣東段、廣深線普速列車,8月23日5時至16時停運。途經廣茂線列車,8月23日12時至22時停運。
已購買上述時間內停運線路列車車票的旅客,可不晚于票面乘車日期起30日內(含當日)持車票到車站窗口辦理退票手續;在12306網站購買車票的旅客,如尚未換取紙質車票,可在網站直接辦理退票,均不收手續費。