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      1. 央廣網

        電商推出外賣“代點紅包”服務 專家:存在安全風險

        2017-10-30 07:43:00來源:央廣網

          央廣網北京10月30日消息(記者馮爍)據中國之聲《新聞縱橫》報道,搶紅包現如今早已不是什么新鮮事了,從微信、支付寶再到各種外賣APP,大家都有自己的紅包業務。但是您知道嗎?原本憑運氣隨機領取數額的紅包,現在竟然可以用錢買到了。近期,淘寶等電商平臺陸續有賣家推出“代點紅包”服務,聲稱花上1.5元就能買到至少有5元代金券的“手氣最佳”紅包。靠運氣的手氣紅包究竟如何被人為安排領?用戶獲取差額優惠的背后是否隱藏著信息泄露風險?

          隨著外賣行業的興起,不少人特別在寫字樓辦公的白領都會選擇在臨近飯點的時候通過手機應用程序點餐。點餐之余,各個外賣平臺也推出了一些紅包分享業務。最近幾個月,記者的工作群中也會偶爾出現外賣紅包鏈接,但是與隨機紅包不同,新玩法卻是“拼手氣紅包”,例如紅包鏈接的標題上會寫著“第6個領取的人得大紅包”。這意味著,如果您是第6個點進鏈接的人,將獲得數額最大的紅包。相較于0.5-3元不等的小紅包而言,大紅包的金額通常在5元以上。

          然而這個本應該拼運氣的搶紅包行為,近日卻被曝出隱藏著新商機。有媒體調查發現,淘寶等電商平臺有賣家推出“代點紅包”服務,向用戶收取1至1.9元不等,支付成功后,賣家隨即通過順次點擊紅包,將“手氣最佳”紅包留給付費用戶。

          記者也在淘寶上隨機用“拼手氣紅包”作為關鍵詞進行搜索,發現有一些商家的月成交量達到300單以上。店鋪客服表示:“都可以分享給我,只要你沒有點開就行,先不要點開,等我操作完你再點。美團的現在還不行,現在可以支持餓了么。”

          在淘寶支付1.5元后,記者跟隨客服指示添加商家微信,分享紅包鏈接給客服后,等待了些許,被告知可以點擊鏈接獲得最大的紅包。至于店鋪如何具體操作,客服并沒有過多解釋,但是有部分網友認為,商鋪雇傭了一個小團隊,每當紅包鏈接出現時會有人進行代點。

          花少量的錢,獲得大紅包,這種劃算的買賣何樂而不為?但是針對目前這一現象,餓了么公關部高級公關專家周毅表示:“餓了么有一個公共部門已經注意到,淘寶上有一些商戶以非正常手段在領取大量最大紅包。餓了么提醒廣大消費者,這種宣稱可以付費獲得最大金額紅包的服務,存在欺詐和泄露個人信息的風險。我們平臺非常不建議、不提倡消費者購買這筆服務!

          此外,在公開的媒體報道中,有記者在調研過程中發現,一些出售代點服務的商家會在操作過程中給用戶發來紅包鏈接,點擊后被提示為“外部網站”、“可能存在安全隱患”,并且需要輸入用戶的電話號碼后才能領取。

          周毅表示,之所以餓了么不提倡消費者購買服務正是由于第三方鏈接存在巨大的風險,“因為你需要把個人信息做鏈接,有時候你不知道木馬以什么形式存在。因為它畢竟是第三方,不在餓了么app上。你跟淘寶上的商戶聯系,會用第三方鏈接,可能會存在盜鏈、植入木馬風險!

          除了存在安全風險以外,北京岳成律師事務所律師岳屾山認為,代點紅包的行為損失了多方利益,“這樣的行為和刷單一樣,其實是通過這種交易的形式使某個用戶獲得最大利益。實質上,這其實損害到了很多方面的利益包括商家利益。雖然商家仍然付出了同樣的數額,但實際上商家想要獲得的推廣利益并沒有得到實現,所以商家利益也受到了損失;對于其他的用戶而言,很多用戶可能有機會獲得紅包或者最佳手氣,但因為代點紅包的行為存在,從而導致了有些客戶失去了機會。”

          但是岳屾山表示目前我國現行法律并沒有對該方面進行明確的規定,“這個是商家推出的一種促銷,或者是商家擴大自己影響力的一種促銷活動或手段。現在的法律,針對這方面,并沒有非常嚴格的規定,更多地是要從民法或者合同法的原理上進行分析,大家應該遵循公平交易的契約精神。建議大家不要使用、購買這類服務。”

          此外,餓了么也表示,除了提示廣大消費者以外,公司也將與電商平臺進一步聯動,對一些違規的商戶進行治理。

        編輯: 王笑蕾
        關鍵詞: 外賣;拼手氣紅包;淘寶;代點服務
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