央廣網(wǎng)南昌4月21日消息(記者謝元森 江西臺(tái)記者黃茹)據(jù)中央廣播電視總臺(tái)中國(guó)之聲《新聞晚高峰》報(bào)道,近日,江西省贛江新區(qū)上線了一款“點(diǎn)單叫號(hào)”服務(wù)平臺(tái),這個(gè)平臺(tái)的貨物不是美食,送貨員也不是快遞小哥,但卻受到了好評(píng)。

這個(gè)平臺(tái)處理的是當(dāng)?shù)毓、企業(yè)的訴求,方式就像人們平時(shí)點(diǎn)外賣一樣。這樣的平臺(tái)上線后,這里的公司、企業(yè)有什么項(xiàng)目需要審批,只需要用手機(jī)下單,就可以坐等相關(guān)部門的工作人員上門服務(wù),從而實(shí)現(xiàn)了從企業(yè)找服務(wù)到服務(wù)找企業(yè)的轉(zhuǎn)變。

圖片來(lái)源:CFP

最近,落戶在贛江新區(qū)的豪呂實(shí)業(yè)公司要進(jìn)行外立面的提升改造,方案定好就準(zhǔn)備審批開工了,與以往要去辦事大廳辦理不同,這次公司只需把要辦的事通過(guò)手機(jī)發(fā)給園區(qū),半天后就有相關(guān)人員來(lái)現(xiàn)場(chǎng)核準(zhǔn)方案。贛江新區(qū)管委會(huì)二級(jí)調(diào)研員李金梅說(shuō):“企業(yè)需要政府部門辦理哪些事或者要咨詢什么工作、有什么訴求,線上填報(bào),我們根據(jù)部門職能,把訴求及時(shí)分配給部門,就像我們叫外賣一樣,企業(yè)在手機(jī)上叫個(gè)外賣,馬上服務(wù)。”

這位負(fù)責(zé)人提到的線上填報(bào)就是贛江新區(qū)創(chuàng)新推出的“點(diǎn)單叫號(hào)”服務(wù)平臺(tái),與以往企業(yè)線上反映訴求,先找聯(lián)系人,再由聯(lián)系人找部門辦事不同,現(xiàn)在的“點(diǎn)單叫號(hào)”讓企業(yè)訴求都進(jìn)入辦事系統(tǒng),再由主管部門統(tǒng)一分發(fā),限時(shí)辦結(jié)可追溯的訴求信息,讓企業(yè)從以往的找部門變成了找平臺(tái)。南昌市某公司總經(jīng)理陳晟說(shuō):“‘點(diǎn)單叫號(hào)’之后,整個(gè)速度很快,反饋很及時(shí)!

這個(gè)“點(diǎn)單叫號(hào)”服務(wù)平臺(tái)的“外賣員”不僅要接好單,還要做好服務(wù)。江西某科技公司的中醫(yī)藥文化小鎮(zhèn)項(xiàng)目即將開工,需要完成發(fā)包備案登記,讓副總經(jīng)理郭尚杰沒(méi)想到的是,剛提交完申請(qǐng)單不久,他就在工作人員的指導(dǎo)下,很快在網(wǎng)上完成了全部的備案審批工作。他說(shuō):“我們只要準(zhǔn)備一份資料在網(wǎng)上直接申報(bào),幾乎是秒批!

不僅是發(fā)包備案,現(xiàn)在在贛江新區(qū)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了混合產(chǎn)業(yè)用地供應(yīng),竣工驗(yàn)收備案等多個(gè)辦事項(xiàng)目的全程電子化,涉及工程建設(shè)、項(xiàng)目建設(shè)的47項(xiàng)審批事項(xiàng),實(shí)現(xiàn)了線上“一網(wǎng)辦”,大大加快了企業(yè)審批事項(xiàng)的時(shí)效。