央廣網(wǎng)北京10月16日消息 據(jù)中國(guó)之聲《全球華語(yǔ)廣播網(wǎng)》報(bào)道，10月15日是國(guó)際盲人節(jié)，記者跟蹤采訪了一些盲人的出行、工作等日常生活。過(guò)馬路、乘公交、去超市，我們習(xí)以為常，對(duì)于盲人來(lái)說(shuō)卻是障礙重重。

　　無(wú)障礙設(shè)施在公共生活里的缺失，阻隔殘障人士融入社會(huì)生活。而為他們提供一個(gè)無(wú)障礙的環(huán)境，是城市文明程度的體現(xiàn)�？紤]多數(shù)人的利益，更要關(guān)懷到少數(shù)人的權(quán)益。一些國(guó)家的做法，可以給我們以借鑒或者思考。

　　今天的第一站，我們首先到澳大利亞去看一看。全球華語(yǔ)廣播網(wǎng)澳大利亞觀察員胡方告訴我們，在澳大利亞的城市里，有一種可以傾斜的公共汽車，這種車專門便捷殘障人士的。

　　澳大利亞非常關(guān)注殘障人士的利益，無(wú)論是政府、社會(huì)團(tuán)體還是個(gè)人對(duì)殘障人士的幫助，可謂體現(xiàn)在方方面面。比如說(shuō)為了讓殘障人士能夠更方便的出行，澳大利亞很多公交車都是具有傾斜功能的，當(dāng)公交司機(jī)看到殘障人士坐電動(dòng)輪椅在候車站候車的時(shí)候會(huì)把車�？恐�后操縱整個(gè)車身略微傾斜，以方便電動(dòng)輪椅車直接看上公交車。

　　澳大利亞在殘障人士的權(quán)利保護(hù)方面做了很多積極探索，其中一些制度設(shè)計(jì)耐人尋味。    

　　一般各個(gè)機(jī)構(gòu)對(duì)殘障人士的投訴往往會(huì)非常重視，如果需要判決的話，最后的判罰結(jié)果往往也會(huì)更傾向于殘障人士。去年年底澳大利亞一位盲人就向法院投訴聲稱自己遭受到了歧視，而歧視的原因就是澳大利亞最大的超市之一coles超市，網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)并不能滿足盲人的要求，當(dāng)他數(shù)次登陸coles網(wǎng)站的時(shí)候，總是會(huì)遇到這樣或者那樣的問(wèn)題，因此認(rèn)為這個(gè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)是歧視盲人的。而最終coles 的回應(yīng)也非常積極，首先承認(rèn)網(wǎng)站需要對(duì)各種人士都便于登錄，而自己在這方面還做得不足，同時(shí)表示將會(huì)不斷地改進(jìn)進(jìn)行升級(jí)。通常在澳大利亞各方各面對(duì)于殘障人士要求的滿足也大多是這樣，當(dāng)遇到投訴的時(shí)候，首先想到的并不是去辯解，而是想著如何能夠更好地為殘障人士服務(wù)。

　　全球華語(yǔ)廣播網(wǎng)日本觀察員黃學(xué)清談到，為殘障人士提供周到細(xì)致的服務(wù)，已成為日本社會(huì)的共識(shí)，并充分體現(xiàn)在各個(gè)細(xì)節(jié)中。比如從衛(wèi)生設(shè)施高低到無(wú)障礙坡道，日本各個(gè)國(guó)立研究所經(jīng)過(guò)十多年的研究和完善，整個(gè)設(shè)計(jì)都最大程度符合了殘障人士的身體特點(diǎn)。很多車站還用廣播告知洗手間方位以方便盲人，時(shí)時(shí)處處都細(xì)致入微，充滿了對(duì)殘障人士的關(guān)懷之情。    

　　日本在對(duì)殘障人士的服務(wù)方面做得相當(dāng)?shù)募?xì)致周到，坡道、盲道遍布城市的各個(gè)角落。人行橫道的信號(hào)燈有音樂(lè)提示，方便盲人通過(guò)，車站都建有輪椅可以乘坐的樓梯，樓梯的扶手自動(dòng)售票機(jī)上都有盲文。新興的公共汽車車門下的臺(tái)階可以自動(dòng)伸出一塊鐵板方便輪椅上下。如果是老式的公共汽車，司機(jī)會(huì)下來(lái)鋪上供輪椅上下的板子，公共場(chǎng)所的很多電梯不僅有可以讓坐輪椅的人能夠按到的很多的按紐，電梯里面還對(duì)著電梯門的墻上裝有一面大鏡子，就是為了讓坐輪椅的人不必調(diào)轉(zhuǎn)方向就可以看清門口的情況。在出行方面，殘疾人可以免費(fèi)乘坐一些公營(yíng)地鐵、公交車等交通工具�？稍诠�立設(shè)施內(nèi)免費(fèi)停車，一些私營(yíng)的地鐵電車對(duì)殘疾人和一名陪護(hù)人員乘車也有半價(jià)優(yōu)惠。像上野動(dòng)物園國(guó)立科學(xué)博物館、國(guó)立西洋美術(shù)館、沖繩的水族館等很多公園博物館對(duì)殘障人士及其陪護(hù)人員是免費(fèi)開放的。在醫(yī)療方面，殘疾人支付比普通人低得多的醫(yī)療費(fèi)，甚至可以接受免費(fèi)的醫(yī)療服務(wù)，他們每個(gè)月最低還可以領(lǐng)到大約2000元人民幣的補(bǔ)助，殘疾人福利經(jīng)費(fèi)在福利費(fèi)之初預(yù)算上所占的比例是非常高的。

　　最后將目光轉(zhuǎn)到歐洲。比如以社會(huì)福利優(yōu)厚而著稱的北歐地區(qū)，那里的殘疾人在社會(huì)生活中是怎樣的狀態(tài)？北歐國(guó)家又有哪些暖心措施撫平殘障人士生活角落里的溝溝坎坎？

　　全球華語(yǔ)廣播網(wǎng)歐盟觀察員尼羅蘭介紹，針對(duì)于殘疾人士的便利政策以及福利保障方面，北歐國(guó)家的政策可能會(huì)相較于其他西方國(guó)家更完善一些。比如在瑞典大概有150萬(wàn)人口，有某些類型的殘疾。殘疾人可以申請(qǐng)政府撥款改造住房，安裝包括自動(dòng)開門器或者專用電梯等。此類撥款覆蓋各類殘疾，包括行動(dòng)障礙、視力受損、精神障礙和過(guò)敏。除了汽車補(bǔ)貼之外，0-19歲的重度殘疾人的父母也可以獲得護(hù)理補(bǔ)貼。北歐國(guó)家除了瑞典之外，丹麥針對(duì)于殘疾人的便利政策也相對(duì)完善。丹麥的殘疾人全部都是由其所居住的社區(qū)專門機(jī)構(gòu)管理，政府每年會(huì)撥付專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，每位殘疾人除了每月都能領(lǐng)到一定的數(shù)額生活補(bǔ)助之外，每天早晨社區(qū)的工作人員會(huì)將殘疾人接到社區(qū)專門的活動(dòng)場(chǎng)所，在那里會(huì)有適合各類殘疾人的娛樂(lè)和活動(dòng)設(shè)施。晚飯后工作人員會(huì)再把他們逐一送回家。這樣使每一個(gè)有殘疾人的家庭在很大程度上減輕了負(fù)擔(dān)。