央廣網(wǎng)北京1月20日消息 據(jù)中國(guó)之聲《全球華語廣播網(wǎng)》報(bào)道，說到"家庭驛站"這個(gè)詞，可以會(huì)有幾種理解。有人將它理解為家庭旅館；也有人認(rèn)為它是一個(gè)社區(qū)服務(wù)站。南京市婦聯(lián)將"家庭驛站"作為品牌項(xiàng)目，已在全市建立了1317個(gè)，為老百姓提供各種人性化的社區(qū)服務(wù)。

　　日前，南京又成立了第一家六星級(jí)"家庭驛站"，除了負(fù)責(zé)調(diào)解家庭矛盾和維護(hù)婦女權(quán)益外，還提供家政、婚介、早教、創(chuàng)業(yè)等服務(wù)，市民求助無需任何費(fèi)用。比如：現(xiàn)在很多家庭對(duì)請(qǐng)?jiān)律┻@件事很頭疼，南京市婦女兒童活動(dòng)中心書記盧麗紅表示，"家庭驛站"就可以幫市民解決這一難題。

　　盧麗紅：比如說，家里有有了小寶寶，你要一個(gè)月嫂，你通過誰來解決。月嫂這個(gè)市場(chǎng)管理目前來說是比較混亂的，那么你需要一個(gè)好月嫂，從哪來。我們?cè)谶@個(gè)項(xiàng)目里面搭建了一個(gè)服務(wù)平臺(tái)，這個(gè)平臺(tái)容納了兩大類的機(jī)構(gòu)和企業(yè)，一個(gè)是公益服務(wù)，另外一類就是便民服務(wù)。由我們市婦聯(lián)把它放進(jìn)來，經(jīng)過我們的篩選，放到我們的平臺(tái)上來。

　　這種"家庭驛站"還真是便民利民的好地方。那么，在國(guó)外是不是也有這樣的"家庭驛站"呢？國(guó)外的"家庭驛站"提供哪些服務(wù)？

    日本--政府機(jī)構(gòu)提供民生服務(wù)

    《全球華語廣播網(wǎng)》日本觀察員黃學(xué)清說，日本有公益團(tuán)體為市民提供免費(fèi)生活服務(wù)，類似于"家庭驛站"，不過，提供各類民生服務(wù)的主要還是政府機(jī)構(gòu)。 

　　黃學(xué)清：日本中央政府和各地方政府會(huì)提供很多便民服務(wù)，比如各級(jí)政府里都有一個(gè)部門是長(zhǎng)壽志愿部門，服務(wù)內(nèi)容很多，例如以低廉的價(jià)格為老人派遣護(hù)理和清掃人員，做家務(wù)、為老人洗浴等兩個(gè)小時(shí)只需要支付30元人民幣左右，老人租借輪椅一個(gè)月的租金也不到30元人民幣。比如為老人每天送飯，順便確認(rèn)一下老人是否安好，做這些工作政府的人手是不夠的，基本上是采用外包、給予資金補(bǔ)助的方式來完成。育兒和教育的志愿教育部門也是工作比較繁忙的比如很多孩子的父母不能按時(shí)接孩子，政府部門會(huì)委托通過審核的外部服務(wù)機(jī)構(gòu)提供接送托管等服務(wù)。為改善日本的出生率低的現(xiàn)狀，有些地方政府還組織相親的活動(dòng)。雖然也有不少的社會(huì)團(tuán)體，為各種需要幫助的人群提供幫助，但是人們遇到困難的時(shí)候一般首先是到政府部門尋求幫助。

　　澳大利亞--市議會(huì)提供社區(qū)服務(wù)

    澳大利亞的社區(qū)服務(wù)由市議會(huì)提供，項(xiàng)目也涉及市民生活方方面面。作為一個(gè)移民國(guó)家，澳大利亞社區(qū)會(huì)根據(jù)不同民族的習(xí)慣，設(shè)立不同的服務(wù)中心，比如：華人服務(wù)社�！度�球華語廣播網(wǎng)》澳洲觀察員胡方。

　　胡方：眾所周知澳大利亞是一個(gè)多民族移民國(guó)家，在這樣的國(guó)家內(nèi)很多衣食住行生活方面的幫助會(huì)由民族社團(tuán)來完成。澳大利亞有各類民族社團(tuán)超過2千個(gè)，比如華人服務(wù)社提供華人日間家庭的托兒服務(wù)以及社區(qū)的護(hù)老服務(wù)，甚至是上門幫助各種華人老人。另外針對(duì)很多新移民，他們提供各種互幫互助的小組幫助新移民順利的適應(yīng)澳大利亞的生活。另外對(duì)于很多青少年來說，他們開展各種推廣中文教育和中華文化的活動(dòng)。

　　此外，澳大利亞全國(guó)范圍內(nèi)都設(shè)有社會(huì)福利處，負(fù)責(zé)發(fā)放人們生活的各項(xiàng)福利金，以及提供各種各樣的民生服務(wù)。