央廣網(wǎng)北京4月23日消息（記者 王進文）近日，北京市朝陽區(qū)人力資源和社會保障局聯(lián)合朝陽區(qū)司法局、朝陽區(qū)律師協(xié)會，在朝陽區(qū)社保中心二層服務大廳啟動公益法律咨詢服務。這一舉措整合行政資源與專業(yè)法律力量，面向企業(yè)和群眾提供“政策解讀+法律支持”雙軌服務，是朝陽區(qū)在優(yōu)化營商環(huán)境、提升政務服務精細化水平層面的又一創(chuàng)新實踐。

多方聯(lián)動破難題 政務服務注入“法治基因”

隨著社保政策覆蓋面擴大，企業(yè)用工合規(guī)需求與群眾維權意識同步提升，在社保業(yè)務經(jīng)辦中，用人單位和群眾在工傷認定、社保待遇核定、社保繳納等方面需要更專業(yè)的法律支撐。朝陽區(qū)人力社保局在社保服務大廳此次引入公益律師團隊，回應“精準普法、源頭止紛”的民生期待，律師團隊將通過案例剖析、合規(guī)指引等方式，幫助企業(yè)明晰用工責任，引導群眾依法理性維權，從源頭筑牢勞動保障法治防線。朝陽區(qū)人力社保局相關負責人表示，“我們不僅要當好政策執(zhí)行者，更要做好法治傳播者，讓社保服務既有溫度又有力度。”通過公益律師團隊從專業(yè)視角解讀社保參保、工傷認定、待遇申領等高頻法律問題，將有效減少因政策理解偏差引發(fā)的爭議，實現(xiàn)“爭議案件降量、服務質(zhì)效提升”的雙重目標。

專業(yè)律師“坐診”社保大廳 打造“零距離”服務矩陣

朝陽區(qū)律師協(xié)會此次精選的公益律師團隊成員均具備勞動爭議處理經(jīng)驗，且長期活躍在公益法律服務一線。“我們不僅準備了常見問題法律指引，還將根據(jù)每月咨詢熱點動態(tài)調(diào)整服務重點。”區(qū)律師協(xié)會公益委員會相關負責人表示，團隊將采取固定時段駐點的模式，每周二、周四在社保大廳現(xiàn)場坐班。

針對復雜疑難案件，朝陽區(qū)人力社保局與律師協(xié)會建立“法律+業(yè)務”協(xié)同會診機制，確保企業(yè)和群眾獲得專業(yè)、權威的解決方案。“這不僅是一項民生服務，更是優(yōu)化營商環(huán)境的關鍵舉措。”朝陽區(qū)人社局相關負責人表示，通過律師團隊發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，幫助企業(yè)明晰用工責任，引導群眾依法維權，助力打造穩(wěn)定公平透明的市場環(huán)境。通過構建“法律疏導—合規(guī)預防—個性化溝通”的服務模式，形成“事前政策宣傳+事中爭議調(diào)解+事后法律指引”服務閉環(huán)。

即日起至8月，公益律師服務將于每月5日至25日的周二、周四（法定節(jié)假日除外）開展，具體時段為：10:00至11:30、13:30至16:00，服務地點為朝陽區(qū)社保中心二層服務大廳，重點服務范圍包括社保政策法規(guī)解答、權利義務分析、社保領域糾紛協(xié)商、行政爭議化解和維權方案指導等。