原標題:劃分就業困難等級精準幫扶
本報記者 王天淇
本市將為就業困難的求職者劃分困難等級,精準幫扶。市人力社保局近日印發《北京市精細化公共就業服務實施細則》,深入推進公共就業服務均等化、專業化、智能化,不斷完善精準識別、精準指導、精準匹配、精準支持的全方位公共就業服務模式。
專人幫扶就業困難人員
市職介中心主任宋曄介紹,本市深入貫徹“全方位公共就業服務”理念,為勞動者提供“四精準”就業服務,即精準識別、精準指導、精準匹配、精準支持,力求在求職全程為求職者提供有針對性的指導和幫助。
以往,公共就業服務機構獲取求職者信息主要通過勞動者主動求助,渠道單一。此次,全市各級公共就業服務機構將主動摸底調查,并通過前臺接待、網絡登記和招聘洽談會等多種渠道采集求職者信息,以實現對求職者的精準識別。公共就業服務機構將為求職者建立個人服務臺賬,錄入其個人信息和可能影響其就業的因素,例如求職者失業時間、技能水平、家庭因素等。
依據細則,公共就業服務機構使用全市統一的就業困難程度分級工具為求職者確定就業困難等級:一、二級為一般幫扶對象等級,三、四級為重點幫扶對象等級。服務機構可采取電話訪問、前臺接待、主動上門等方式摸查就業困難人員就業意愿,建立就業需求檔案。服務機構應及時主動聯系在本地區求職登記的就業困難人員,與其簽訂就業援助服務協議,指定一名本機構職業指導人員擔任“就業援助服務專員”,為就業困難者開展跟蹤、回訪、職業發展相關測評等后續專門服務。
建立就業誠信記錄
市級公共就業服務機構將以服務對象為中心,逐步形成“個人服務電子檔案”和“單位服務電子檔案”,并對電子檔案材料的分類、歸檔、保管和利用等實行全過程管理。各級公共就業服務機構將基于電子檔案,逐步建立起個人和單位的就業誠信記錄,促進人力資源在全市的合理流動和有效配置。
市人力社保部門將不斷健全人力資源市場信息服務體系,建立和完善“互相網+就業創業”一站式互聯網綜合服務平臺,推動全市公共就業服務系統網絡和數據資源的集中共享,推進就業創業信息的統一匯總發布,推行職業介紹、職業指導、就業援助、補貼申請等各項公共就業服務事項“一網通辦”服務模式,為求職者擇業、用人單位招聘和培訓機構開展培訓提供更多優質、高效、便捷的服務支持。本市還將完善“百姓就業超市”互聯網+公共就業服務模式,匯集全市就業服務資源,實現線上線下資源共享。
為用人單位提供規范服務
為“優化營商環境”,此次細則首次明確和細化了為用人單位提供就業服務的相關規范。細則要求公共就業服務機構應根據用人單位的不同服務需求,提供相應的用人指導服務:在采集用人單位信息等過程中,提供政策咨詢等一般性指導服務,并為有進一步用人指導需求的用人單位提供預約登記;根據用人單位的共性問題分類指導,提供職業信息分析服務,幫助其采取有效措施應對共性問題,促進其招聘及穩定用人;對有個性化需求的用人單位開展專門指導服務,提供職業信息分析服務,幫助其制定招聘方案和相關計劃、建立完善相關人力資源管理制度等;對暫不需要專門指導或分類指導服務的,可引導其選擇自助式服務或匹配推薦服務,或引導其開通互聯網綜合服務平臺服務權限,獲得相關互聯網服務支持。
公共就業服務機構應結合建立日常服務關系的重點企業的行業特點、企業規模、人力資源管理、招聘需求等情況,按照首問負責制要求,實行“前臺綜合受理,后臺分類處理”,組成以企業服務專員為核心、包括職業信息分析、勞動就業和人才服務等相關專業人員在內的服務支持團隊,統籌協調人力社保相關服務資源,為企業提供個性化的勞動就業和人才服務支持。